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住家安全的守護者——認識保全
2007/02/09
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作者：
高永昆
社會治安日益惡化，一般竊盜案件發生率最高，其次為搶奪與強盜案件，由於竊案破獲率極低，如美國不到2％，而追回被竊財物之比例不到4％，即使重大刑案的強盜案件，其破案率亦不到三分之一，國內由於以往警方吃案嚴重，因此公布之破案率顯非正確，國人對高破案率的期望並不符實際，因此我們不能冀望警方迅速破獲竊案追回被竊財物，而只能從如何事先防範、確保居家安全著手，降低被竊機會與減少財物損失，以及避免成為搶匪之目標與遭受人身傷害。
台北市每日發生四十餘件竊案，其發生場所以市街商店最多，其次為住宅，最易遭竊時間為上午九點至十二點，其次為夜間九點至十二點。一般而言，可查覺有外賊入侵跡象的案例中，入侵失敗的不到10％，進入的途徑包括門、窗、屋頂或鄰房等，大部分為強行進入，並且主要是由前門入侵，一旦發生竊案，除失竊的財物損失外，竊賊入侵所毀損之建築物與設備的修復成本亦相當可觀。
傳統保護居家安全的方法是用鐵窗和金屬門、多重鎖來防止或延遲竊賊之侵入。對小偷而言，只要有工具，可輕易在數分鐘內剪斷破壞鐵窗，因此鐵窗只能防止臨時起意的小偷，對有備而來的竊賊，其效果極為有限，但鐵窗對住戶之負面影響太大，除了產生如住牢籠之被禁錮感覺外，一旦發生火災，常使住戶無處逃生，尤其是老弱婦孺因而枉死者不計其數。金屬門如有適當的堅固金屬邊框，比容易被破壞的木門木框較能發揮防止或延遲效果，因此破壞門鎖便成為小偷的主要手段，入侵容易與否視門鎖之好壞程度而定，愈好的鎖會使小偷花較多的時間，可是仍無法完全防止竊賊入侵，因此增加電子保全系統的警報與監視保護，便成為不可避免的趨勢，但由於許多家庭捨不得花錢，因而竊案層出不窮，成為住戶居家的夢魘，而且竊賊入侵除了行竊外，如屋內有人，常反偷為搶，甚至強暴或縱火，除財物損失外，對受害者人身與心理的損害更大。
比較明智的做法，是使潛在的小偷知道住家已受到妥善保護，如外國住家裝設電子保全系統者，均特意突顯出來，以使小偷知道被抓住的機會增大而望門卻步。
另一種防護方法是減少屋內財物的價值，除了現金或貴重物品應置於銀行保險箱或室內裝設之保險箱，由於大部分竊賊不會開保險箱鎖，而是用破壞或搬離的方法，因此務必將自家保險箱加裝連接電子保全系統的金庫偵測器，另外可將各種貴重物品或設備，刻上編號或辨認標記，以使其銷贓不易而減少被竊機會。
各種電子保全系統的防盜效果不一，但即使是最簡易的電子保全系統，也能有某些效果，電子保全系統可分現場警報或保全公司中央監控式二種，通常中央監控式的電子保全系統兼具現場警報效果，現場警報式的警報喇叭聲音常可嚇走竊賊，但其缺點為是否會嚇走小偷純屬機率，而且無法幫助抓到小偷，可是由於不需每個月支付保全服務費，因而費用較低。由保全公司管制中心中央監控的電子保全系統，由於有機會抓到竊賊，因而嚇走小偷的機率大增，而且即使未被嚇走，因不知保全人員何時到達，為免被逮，行竊時間縮短，財物損失必然大為減少。
如住戶想向國內產物保險業者投保竊盜險，除了需併入火險投保外，通常保險公司會要求住戶加裝其認可保全公司的中央監控電子保全系統，並可大幅降低或免除自負額，如未加裝電子保全系統，保險公司通常不願承保或會要求約五十萬元之自負額，因此住戶欲有效管理遭竊風險的最好方法，是加裝電子保全系統，接受保全公司提供的二十四小時終年無休服務，並搭配加保竊盜險。
強盜係使人們因恐懼或被迫而交付財物，而且不只搶走財物，還會發生殺傷被害者或旁觀者情事，國內因黑槍氾濫，持槍搶劫案日多，美國雖然八成為持槍搶劫，六成為獨自一人行搶，四成為結夥搶劫，發生暴力傷害的案例仍不到5％，其中75％發生在二人以上之結夥搶劫。主要是搶零售商店、銀行之現金，住家因現金較少，較毋須擔心被搶，萬一碰上了，當場務必依搶匪指示合作，不要採取任何可能會使搶匪訴諸暴力的行為，如抵抗、想當英雄、突然移動等，並應注意觀察搶匪之任何特徵，如外觀、聲音、武器類型和特別的行為以幫助警方捕抓搶匪。平日應避免炫耀財富，減少成為被綁票勒贖對象的機會外，全部家人均應建立安全意識，採行各項安全防範措施，才能有效降低被竊盜綁票的風險，確保居家安全。
（本文摘自「公寓大廈管理服務人之管理與保全實務」一書） 
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