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退書申請

退書注意事項:

1. 退書申請以線上申請資訊為主。
2. 請於收到商品7天猶豫期內(含例假日),至線上申請退貨。
3. 辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回,若退回商品無法回復原狀者,將影響退換貨權利之行使或須負擔毀壞之費用。
4. 倘有運送過程所造成之瑕疵品,請提供包材及瑕疵處之清晰照片,以利退換貨。
5. 訂購商品後若多次退貨,由於已造成作業上之困擾,永然文化將視情況對該消費者採取限制交易方式或拒絕交易。
6. 退貨時無需將該訂單內的所有商品寄回,只需寄回欲退貨之商品及相關贈品。


退款方式:

 

1. 結帳方式若為郵局劃撥、ATM轉帳、匯款,退貨款項將以轉帳方式退至讀者提供之銀行帳戶,請提供銀行存摺封面影本或「銀行/郵局名稱」、「分行名稱」、「帳號」及「戶名」。
2. 結帳方式若為信用卡付款,商品款項將刷退至您原信用卡帳戶,不需另外提供信用卡資料。


退書的運費問題:

1. 若因書籍瑕疵退貨,運費將於辦理退款時一併退還。
2. 若非因書籍瑕疵退貨,運費煩請自行負擔。

若有退貨上的問題也可來電 02-2356-0809 洽詢
 
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