1. 退書申請以線上申請資訊為主。
2. 請於收到商品7天猶豫期內(含例假日)，至線上申請退貨。
3. 辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回，若退回商品無法回復原狀者，將影響退換貨權利之行使或須負擔毀壞之費用。
4. 倘有運送過程所造成之瑕疵品，請提供包材及瑕疵處之清晰照片，以利退換貨。
5. 訂購商品後若多次退貨，由於已造成作業上之困擾，永然文化將視情況對該消費者採取限制交易方式或拒絕交易。
6. 退貨時無需將該訂單內的所有商品寄回，只需寄回欲退貨之商品及相關贈品。

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