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旅遊權益
作者•尹章華 著│ISBN•957-8999-91-7
出版日期•2004/09/ 五版│書號•2C02
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旅遊的變數很多,身在異地,餐點、飯店、交通、遊樂場所都可能因時間、氣候、國家政策、治安的改變而改變,所以旅遊糾紛不斷。現今消費意識抬頭,主張應有權益視為當然,無論是旅遊業者或旅行者本身,都應掌握好充分的資訊及技巧,才能有助於旅遊行程的規劃與爭議糾紛的預防。本書作者任職消費者文教基金會,接觸旅遊申訴案件多起,本書即取材於這些案件,輔以相關法令解說,及重點解析交通部公布之旅行業管理規則、國外旅遊契約書,讓讀者了解自己的權益,乘興而去,盡興而返。
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